よくあるご質問
1.会員について
Q.パスワードが分からなくなりました。
A.パスワードをお忘れの場合は こちら から再度設定してください。
2.注文について
Q.電話で注文することはできますか?
A.電話でのご注文は承っておりません。ご了承願います。
3.配送について
Q.海外への発送は可能ですか?
A.海外への発送は承っておりません。ご了承願います。
4.その他
Q.メールが届かないのですが。
A.メールアドレスの誤り、受信拒否を設定している可能性はないでしょうか?
「info@s-garaku.com」からのメールが受信できるように設定をお願い致します。
また、GmailやYahoo!メール等のフリーメールをご使用になっている場合、迷惑メール等に振り分けられている場合がございます。ご確認をお願い致します。
Q.推奨ブラウザを教えてください。
A.以下のブラウザを推奨しております。
【PC】
Windowsの場合
・Google Chrome (最新版)
・Mozilla Firefox (最新版)
・Microsoft Edge (最新版)
Macの場合
・Safari (最新版)
【スマートフォン】
Androidの場合
・Google Chrome (最新版)
iPhoneの場合
・Safari (最新版)
Q.ガラケーで利用できますか?
A.申し訳ありませんが、当サイトではフィーチャーフォン(従来型携帯電話・ガラケー)に関しては対応しておりません。
パソコン、もしくはスマートデバイス(スマートフォン・タブレット)をご利用いただきますようお願い申し上げます。